La mission première d'un service client est d'apporter toute satisfaction aux demandes de ses clients. Afin d'améliorer l'efficacité et la précision des réponses apportées aux utilisateurs du site www.service-clients-daikin.fr Daikin a souhaité mettre en place un questionnaire en ligne pour recueillir leurs commentaires et remarques.
Une conception jardin d'hiver en étroite et joyeuse collaboration avec Mapize.

Intérêts du système :
- reporting précis en temps réel sous forme de tableau excel, directement exploitable.
- alerte email instantanée à chaque questionnaire rempli.